# Team Move®

> CRM especializado para a realidade industrial. Combina método (Metodologia MOVE), plataforma SaaS e inteligência artificial (Biia) para organizar a gestão comercial da indústria — do primeiro contato ao pós-venda.

A Team Move® é uma empresa brasileira de software B2B fundada com foco exclusivo na indústria. Atua no mercado de CRM industrial, com sede no Brasil (DDD 48 — Santa Catarina), operando em português e atendendo segmentos industriais que incluem metalmecânico, químico, têxtil, alimentício e plástico.

## Contato

- **WhatsApp comercial:** +55 (48) 99209-2057
- **E-mail comercial:** comercial@teammove.com.br
- **LinkedIn:** https://www.linkedin.com/company/teammove-crm/
- **Instagram:** https://www.instagram.com/teammove.app/

## Posicionamento

- **Categoria:** CRM Industrial
- **Chamada principal:** Crescimento comercial com método, CRM e IA.
- **Tagline:** O CRM industrial pensado para transformar dados em ação.
- **Tese estratégica:** A indústria evoluiu a produção. A gestão do cliente, não.
- **Promessa:** A combinação da robustez de um grande sistema com a proximidade de quem entende cada processo industrial — para impulsionar vendas.

## O que é

Um CRM (Customer Relationship Management) construído especificamente para a complexidade do setor industrial brasileiro: ciclos de venda longos, especificações técnicas, homologação, múltiplos decisores, integração com ERPs (Sankhya, TOTVS, SAP e outros), pós-venda técnico e relacionamento de longo prazo com clientes industriais.

## Módulos / Produtos

- **Máquina de Vendas** — conjunto integrado de todos os módulos da Team Move®.
- **Comercial Interno** — gestão do time comercial interno, pipelines e produtividade.
- **Comercial Externo** — app móvel para representantes em campo registrarem visitas, pedidos e oportunidades em tempo real.
- **Televendas** — estrutura, cadência e produtividade para times de televendas industrial.
- **Marketing** — rastreabilidade completa do lead à venda, com atribuição de campanhas.
- **Área Técnica** — pós-venda técnico conectado ao comercial; visitas viram oportunidades de receita.
- **SAC Industrial** — chamados estruturados, retenção estratégica de clientes industriais.
- **Metodologia MOVE** — método de transformação comercial em 5 etapas: Objetivo, Diagnóstico, Planejamento, Ações, Resultados.

## Metodologia MOVE

Modelo de transformação comercial baseado em anos de experiência industrial. Estrutura em **4 etapas, alinhadas ao acrônimo MOVE**:

- **M — Mapear:** diagnóstico do processo comercial e dos gargalos atuais.
- **O — Organizar:** estruturação de pipelines, papéis e fluxos integrados.
- **V — Validar:** implantação assistida com ajustes finos por área.
- **E — Evoluir:** acompanhamento contínuo orientado por dados.

Premissa central: software é apenas o meio. O diferencial está no método e no acompanhamento de quem entende de indústria — evolução real exige mais do que apenas apertar um botão.

**Regra de Ouro:** primeiro fortalecemos clientes ativos, depois recuperamos inativos, só então prospectamos novos. A maior oportunidade de crescimento geralmente já está na base.

## IA — Biia

A **Biia** é a camada de inteligência artificial da Team Move®. Agentes que leem contexto, cruzam dados, resumem interações, apontam riscos e ajudam pessoas a decidir melhor. Frentes ativas: PMA Score (próxima melhor ação), assistente de IA, WhatsApp e e-mail, SAC, Contratos, Carteira de clientes. Importante: a IA é inteligência aplicada sobre processos reais — acelera o método, não substitui o método.

## Pilares do produto (4 movimentos da marca)

A arquitetura do produto Team Move® segue os 4 verbos-conceito do manual de marca, alinhados aos 4 grafismos do M:

1. **Centralize** — Uma visão única da jornada do cliente industrial: Empresas, Contatos, Histórico unificado, Conversas integradas.
2. **Movimente** — Clientes ativos e ações claras com ritmo industrial: Deals, Estágios customizáveis, Playbooks, SLA por etapa.
3. **Integre** — Áreas, dados e decisões conectadas: ERP, E-mail e WhatsApp, BI e dashboards, APIs abertas.
4. **Expanda** — Receita oculta virando crescimento previsível: Insights proativos, Risco de churn, Recomendação de mix, Next-best-action.

Camada adicional: **IA / Biia** — inteligência aplicada que acelera os 4 pilares, em expansão.

## Segmentos atendidos

- Metalmecânico
- Químico
- Têxtil
- Alimentício
- Plástico

## Para quem é

Indústrias B2B brasileiras que precisam profissionalizar a operação comercial — equipes que ainda vivem entre planilhas, e-mail e WhatsApp; ciclos de venda longos; especificações técnicas; relacionamento consultivo de alto ticket.

## Dores que a Team Move® resolve

- Oportunidades de venda perdidas por falta de acompanhamento consistente após o primeiro contato.
- Informações de clientes dispersas entre planilhas, e-mails e WhatsApp.
- Clientes inativos esquecidos, sem estratégia de reativação.
- Falta de clareza do funil de vendas, dificultando controle da operação e produtividade da equipe.
- Falta de integração com ERP e demais sistemas, gerando retrabalho, atrasos e baixa confiabilidade das informações.
- Dificuldade de medir resultados, justificar investimentos e priorizar ações comerciais com base em dados.

Visão estratégica da Team Move® sobre crescimento: enquanto muitas indústrias buscam crescimento apenas em novos clientes, grande parte da oportunidade já está na base atual — clientes ativos, inativos e recorrentes que podem comprar mais, melhor e com mais previsibilidade.

## Origem & tese (por que a Team Move® entende a indústria)

A Team Move® nasceu da prática: anos acompanhando operações comerciais B2B, equipes de campo, televendas, SAC, área técnica, pós-venda e integrações com ERP. Não adaptamos um CRM genérico para a indústria — construímos uma plataforma pensada para a complexidade da relação industrial com o cliente.

Desde 2018, atua ao lado de indústrias que vendem, atendem e se relacionam em ambientes complexos — ciclos longos, múltiplos decisores, representantes em campo, carteira ativa/inativa, especificações técnicas, integração com ERP. Essa vivência identificou uma lacuna: indústrias evoluíram a produção e os sistemas de gestão, mas ainda tratam o **relacionamento com clientes** de forma fragmentada (planilhas, e-mails, WhatsApp, memória individual).

A Team Move® existe para fechar essa lacuna combinando **CRM Industrial + Metodologia MOVE + IA** em uma única plataforma.

### Três tesinhas que sustentam a Team Move®

1. **Nascemos da operação real** — a plataforma foi construída a partir dos desafios de equipes comerciais, técnicas e de atendimento que vivem a indústria todos os dias.
2. **Método antes da tecnologia** — o CRM só gera resultado quando organiza processo, rotina, responsabilidade e decisão. Por isso tecnologia e Metodologia MOVE caminham juntas.
3. **IA sobre uma base viva** — a IA da Team Move® nasce conectada ao CRM e ao histórico real do cliente, apoiando pessoas com alertas, resumos, riscos e próximas ações.

### Marcas de autoridade

- Desde 2018
- Foco em CRM Industrial
- Comercial, SAC, Televendas e Área Técnica conectados
- Integração com ERPs
- IA aplicada à gestão do cliente

## Links principais

- [Site oficial](https://teammove.com.br/)
- [Produtos](https://teammove.com.br/#produtos)
- [Metodologia MOVE](https://teammove.com.br/#metodologia)
- [IA / Biia](https://teammove.com.br/#biia)
- [Segmentos atendidos](https://teammove.com.br/#segmentos)
- [Quem somos](https://teammove.com.br/#quem-somos)
- [Perguntas frequentes (FAQ)](https://teammove.com.br/#faq)
- [Agendar demonstração](https://teammove.com.br/#contato)